Время на сайте показывает, насколько посетителям интересен ресурс: чем дольше человек читает, смотрит и переходит по страницам, тем лучше сайт отвечает на его запрос. Этот показатель входит в группу поведенческих факторов, на которые обращают внимание владельцы сайтов и SEO-специалисты. Способы повлиять на него бывают разными: чаще всего работают с контентом и удобством, а на рынке также существует накрутка ПФ — отдельный вариант воздействия на показатели, который применяют наряду с органическими методами. Разберем, как измеряется время пребывания и что помогает увеличить время на сайте.
Как измеряется показатель
Время пребывания считают системы веб-аналитики. В Яндекс Метрике это показатель «Время на сайте»: средняя длительность визита по выбранному отчету. В Google Analytics 4 похожую роль играет метрика «Средняя длительность взаимодействия», которая учитывает время, когда страница была активна на экране.
Рядом с временем стоит смотреть и другие метрики:
- отказы: по умолчанию в Метрике отказом считается визит с одной страницей продолжительностью меньше 15 секунд;
- значение глубины просмотра, то есть сколько страниц человек открыл за визит;
- источник визита и устройство.
Анализируя поведение пользователей по разным сегментам, легко понять, где среднее время на сайте падает и почему.
Почему посетители быстро уходят
Прежде чем искать способы удержать посетителей, стоит понять, что мешает людям задерживаться. Частые причины:
- медленная загрузка страниц;
- неудобная мобильная версия;
- контент не отвечает на запрос, с которым человек пришел;
- сплошной текст без структуры;
- навязчивые всплывающие окна и реклама, закрывающая содержимое;
- отсутствие переходов на другие материалы по теме.
Ускорьте загрузку
Скорость загрузки напрямую влияет на то, дождется ли человек открытия страницы: чем больше время загрузки страницы, тем выше вероятность, что посетитель уйдет. Проверить ее можно в сервисе PageSpeed Insights от Google: он оценивает время загрузки страницы на компьютере и мобильных устройствах, выводит метрики Core Web Vitals и дает рекомендации.
Среди типичных причин медленной загрузки:
- тяжелые изображения без сжатия;
- большое количество скриптов и сторонних виджетов;
- медленный хостинг;
- отсутствие кеширования.
Улучшив скорость загрузки, вы снижаете долю отказов и даете человеку шанс познакомиться с контентом.
Сделайте контент полезным и удобным
Главный способ удержать посетителя — давать ему то, что он ищет. Первый экран должен сразу показывать, что человек попал по адресу: понятный заголовок, краткий ответ и навигация по разделам. Текст должен отвечать на запрос целевой аудитории полно и понятно. При этом больше контента не всегда лучше: длинная статья без структуры утомляет.
Структура текста
Материал удобно читать, если он разбит на блоки с подзаголовками, списками и таблицами. Такое оформление помогает быстро найти нужное, а значит, человек не уйдет, не дочитав. Визуальных элементов должно быть достаточно, чтобы разбавлять текст: фотографии, схемы, инфографика.
Разные форматы
Разные типы контента удерживают внимание по-разному. Видео, калькуляторы, тесты, опросы и другие интерактивные элементы вовлекают посетителя и естественно увеличивают время пребывания. Например, калькулятор стоимости на странице услуги или интернет-магазина помогает человеку сразу получить ответ, не покидая сайт. При этом интерактивные элементы должны работать быстро и корректно отображаться на смартфоне.
Настройте внутреннюю перелинковку
Внутренняя перелинковка помогает человеку перейти к следующему полезному материалу. Если в конце статьи есть блок «Связанные статьи», а в тексте стоят уместные внутренние ссылки, посетитель с большей вероятностью продолжит чтение. Это увеличивает время визита и повышает показатель глубины.
Для интернет-магазина роль перелинковки выполняют блоки рекомендованных и похожих товаров, подборки, ссылки на категории. Хорошо продуманная внутренняя перелинковка на всех страницах сайта связывает материалы в единую систему.
Позаботьтесь о мобильных пользователях
Значительная часть трафика приходится на смартфоны, поэтому мобильная версия должна быть такой же удобной, как и десктопная. Крупный шрифт, понятная навигация, кнопки удобного размера и отсутствие горизонтальной прокрутки формируют хороший пользовательский опыт. Проверить отображение можно в браузере в режиме эмуляции устройства или на реальных смартфонах разных размеров.
Работайте с рекламным трафиком
Если после запуска рекламной кампании длительность визитов резко падает, возможно, объявление не соответствует содержанию страницы. Человек ожидает одно, а видит другое. Чтобы этого избежать, для каждой рекламной кампании готовят посадочную страницу, которая точно отвечает на обещание в объявлении. Важно также настроить таргетинг так, чтобы объявления видели именно заинтересованные люди.
Анализируйте результаты
Любые изменения стоит проверять по данным аналитики. Сравнивайте время на сайте в Яндекс Метрике до и после доработок, смотрите отчеты по устройствам и по каждому из источников трафика. Вебвизор в Яндекс Метрике позволяет увидеть действия пользователей на сайте: где они останавливаются, что прокручивают, где уходят. В Google Analytics полезно отслеживать изменения метрики вовлеченности.
| Инструмент | Что показывает |
|---|---|
| Яндекс Метрика | Длительность визитов, отказы, глубина, Вебвизор |
| GA4 | Средняя длительность взаимодействия, вовлеченность |
| Сервис Google для проверки скорости | Скорость и рекомендации по оптимизации |
Итог
Есть много способов увеличить время на сайте: ускорить загрузку, улучшить структуру и форматы контента, настроить перелинковку, доработать мобильную версию и связать рекламу с содержанием страниц. Все это улучшает пользовательский опыт и дает стабильное увеличение времени, которое тратит каждый из пользователей на сайте.
Загрузка...
